to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda 5 GB İnternet Paketi Freebyte Olarak Görünüyor Ve Kullanılamıyor
Vodafone hattım için 21 Şubat 2026 tarihinde Kazandırio üzerinden 5 GB internet paketi satın aldım. Ancak paket hattıma normal internet paketi olarak tanımlanmadı, 5000 freebyte şeklinde görünüyor ve bu freebyte’ı internet paketine dönüştüremiyorum.
Uygulama veya hat üzerinden bu freebyte’ı internete çevirip kullanabileceğim bir seçenek bulamıyorum. Bu nedenle satın aldığım paketten faydalanamıyorum.
Vodafone’dan talebim, Kazandırio’dan aldığım 5000 freebyte’ın 5 GB internet paketi olarak hattıma tanımlanması ve hattımda aktif şekilde kullanıma açılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Freebyte'ı internet paketine dönüştüremedim ve 5 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını istiyorum, ancak hiçbir gelişme olmadı.
