to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio Linkinde Çalışmayan Buton Ve 5 GB İnternet Tanımlanması
Vodafone hattım üzerinden Kazandırio uygulamasıyla 5 GB internet kazandım ve bununla ilgili kısa süre önce tarafıma SMS ile bir link gönderildi. Linke tıkladığımda ekranda “internete dönüştür” butonu görüyorum ancak bu butona bastığımda hiçbir sayfa açılmıyor ve işlem hiç ilerlemiyor.
Hattım 6 yıldır Vodafone’da aktif ve faturalı, kendi adıma kayıtlı. Daha önce de Kazandırio ve benzeri kampanyalardan kazandığım internet paketlerini aynı hat üzerinden sorunsuz bir şekilde tanımlatıp kullanabildim, bu şekilde ilk defa sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle de görüşemedim.
Kazandığım 5 GB internet hakkının hattıma tanımlanmasını ve bu tür kampanya linklerindeki teknik sorunun incelenerek benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
