to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattıma Bağlı WhatsApp Hesabımın Yetkisiz Ele Geçirilmesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Vodafone hattıma bağlı olan WhatsApp hesabım, 27.04.2026 tarihinde Brezilya numaralı bir kişi tarafından ele geçirildi ve hesabım daha sonra kapatılıp bloke edildi. WhatsApp üzerinden yapılan hiçbir işlem, yazışma veya görüşme bana ait değildir ve bu durumdan ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Bu olay sonrasında henüz Vodafone ile herhangi bir iletişime geçmedim ancak hattım üzerinden herhangi bir izinsiz işlem yapılmasından, kişisel bilgilerimin ve hattıma bağlı verilerimin kötüye kullanılmasından kaygı duyuyorum.
Vodafone’dan hattımın güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini, hattım üzerinden yapılmış veya yapılabilecek tüm şüpheli işlemlerin incelenmesini ve gerekirse hattımla ilgili işlemlerin güvenlik altına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve bu durumun acilen incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
WhatsApp hesabım gözden geçirilmeye alınmıştır hesabıma giriş yapamıyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
