to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Kısıtlı, SMS Gönderemiyorum Ve 48 Saat Açılmasını İstiyorum
Vodafone hattım kısıtlandığı için şu anda SMS gönderemiyorum. Borcumla ilgili ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine açılmasını talep ediyorum ancak bu işlemi yapamıyorum.
Müşteri hizmetleri ya da sistem üzerinden bana sürekli bir link gönderiliyor. Bu linke tıkladığımda uygulamaya yönlendiriliyorum ve uygulama üzerinden SMS göndermem isteniyor. Fakat hattım kısıtlı olduğu için SMS gönderemediğimden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve tam bir kısır döngü içinde kalıyorum.
Vodafone’un, SMS gönderemediğim bu durumda bana alternatif bir doğrulama ya da işlem yöntemi sunarak hattımı ödeme sözü karşılığında 48 saatliğine açmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili acil destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
