Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısıtlı Hat Nedeniyle Gönderilen Linke Erişemiyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

29 Kasım 11:06
229
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Vodafone hattım borcundan dolayı kısıtlandığı için 28.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine geçici olarak açılabileceği ve bunun için tarafıma SMS ile bir link gönderileceği söylendi.

Kısa süre sonra “Hattınızı 48 saat açmak için bu linke tıklayın” şeklinde bir mesaj aldım ancak hattım kısıtlı olduğu için bu linki hiçbir şekilde açamıyorum. Dolayısıyla verilen söz yerine getirilmiyor ve ben de iletişim kuramadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Borçlu olduğum faturayı bu 48 saatlik süre içinde ödeyeceğimi taahhüt ediyorum. Hattımın, müşteri temsilcisinin de belirttiği şekilde, 48 saatliğine açılmasını ve linke ihtiyaç duymadan bu işlemin sistem üzerinden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 11:21 (Şikayetten 15 dakika sonra)
29 Kasım 13:04
Murat
29 Kasım 13:10

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısıtlanan Hat Nedeniyle Ödememi Yapamıyor Ve Destek Alamıyorum

28 Kasım 08:32
197

Hattım Kısıtlıyken Şifre Alamıyor, Hattımı Açtıramıyorum!

24 Kasım 21:55
476

Ödeme Sonrası Hattım Günlerdir Kısıtlı Ve İletişimim Tamamen Kesildi

13 Kasım 16:48
290
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri