Ödeme Sözüne Rağmen Hattım Açılmadı, Şifre Alıp İletişim Kuramıyorum

Vodafone bireysel hattımda dün itibarıyla kısıtlama başladı. Faturam beklediğimden yüksek geldiği için 2 gün sonra ödeme sözü verdim. Vodafone’un ödem...

Vodafone hattım borcundan dolayı kısıtlandığı için 28.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine geçici olarak açılabileceği ve bunun için tarafıma SMS ile bir link gönderileceği söylendi.
Kısa süre sonra “Hattınızı 48 saat açmak için bu linke tıklayın” şeklinde bir mesaj aldım ancak hattım kısıtlı olduğu için bu linki hiçbir şekilde açamıyorum. Dolayısıyla verilen söz yerine getirilmiyor ve ben de iletişim kuramadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Borçlu olduğum faturayı bu 48 saatlik süre içinde ödeyeceğimi taahhüt ediyorum. Hattımın, müşteri temsilcisinin de belirttiği şekilde, 48 saatliğine açılmasını ve linke ihtiyaç duymadan bu işlemin sistem üzerinden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Vodafone bireysel hattımda dün itibarıyla kısıtlama başladı. Faturam beklediğimden yüksek geldiği için 2 gün sonra ödeme sözü verdim. Vodafone’un ödem...
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 15 gündür borcundan dolayı kısıtlı durumda ve bu nedenle hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Acil olarak hatta ihtiyacım olmasına rağmen, borcumu ödeyebilmek için en azından kısa süreliğine hattımın açılmasını talep ediyorum. Yanımda uygulamasına giriş yapa...
Vodafone faturalı hattımın faturası bu ay biraz yüksek geldi, ben de en geç iki gün içinde ödeyeceğimi belirttim. Ödeme sözü verdiğimde hattın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim. Bunun üzerine 542’yi aradım ve hattımın tekrar açılması için bana bir link gönderildi. Bu linke tıkladığımda Vodafone ...

11.11.2025 tarihinde saat 08:56’da Vodafone faturalı hattım, ara ödeme nedeniyle kısıtlandı. Aynı gün Vodafone Pay üzerinden 4.000 TL tutarında ara ödememi yaptım. Ancak hattım hala açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın 48 saat içinde aktif olacağı bilgisi verildi. Bugün 13.11.2025 saa...
Yorumlar