Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısıtlı Hat Nedeniyle Gönderilen Linke Erişemiyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
29 Kasım 2025 11:06
1.405
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Vodafone hattım borcundan dolayı kısıtlandığı için 28.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine geçici olarak açılabileceği ve bunun için tarafıma SMS ile bir link gönderileceği söylendi.

Kısa süre sonra “Hattınızı 48 saat açmak için bu linke tıklayın” şeklinde bir mesaj aldım ancak hattım kısıtlı olduğu için bu linki hiçbir şekilde açamıyorum. Dolayısıyla verilen söz yerine getirilmiyor ve ben de iletişim kuramadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Borçlu olduğum faturayı bu 48 saatlik süre içinde ödeyeceğimi taahhüt ediyorum. Hattımın, müşteri temsilcisinin de belirttiği şekilde, 48 saatliğine açılmasını ve linke ihtiyaç duymadan bu işlemin sistem üzerinden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 2025 11:21 (Şikayetten 15 dakika sonra)
29 Kasım 2025 13:04
Murat
Murat
29 Kasım 2025 13:10

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gurbet
Gurbet

Vodafone fatura ödeme sözü verdiğim halde Tobi'ye giriş yapıp 48 saatliğine hat kısıtımı açamıyorum verilen şifre ile hat kapalı olduğu için giriş yapamıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kısıtlanan Hat Nedeniyle Ödememi Yapamıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
28 Kasım 2025 08:32
640

Hattım Kısıtlıyken Şifre Alamıyor, Hattımı Açtıramıyorum!

profile
24 Kasım 2025 21:55
1.953
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri