to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Kara Listede, Faturalı Tarifelere Geçiş Yapamıyorum!
Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır Aydın İncirliova’da kullanıyorum ve 14 Ekim 2025 tarihinden bu yana hattımda faturalı teklifler çıkmıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında ve diğer kanallarda faturalı tarifeler görünmüyor, hattımı faturalıya geçirmek istediğim halde herhangi bir teklif alamıyorum.
Bu süreçte hem bayiye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm yetkililer hattımın kara listede olduğunu söyleyip sorunu çözemeyeceklerini belirttiler. Bu nedenle uzun süredir mağdur durumda kalıyorum ve istediğim tarifelere geçiş yapamıyorum.
Ben hattımın kara listeden çıkarılmasını ve özellikle Bol Kolay Tarife, Tam Senlik 15 GB ve Hoşgeldin 25 GB gibi faturalı tarifelere geçiş yapabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müsait değildim tekrar aramanızı bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir sonuç alamadım
