Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattım Kara Listede, Faturalı Tarifelere Geçiş Yapamıyorum!

profile
Mehmet
05 Aralık 2025 14:10
1.027

Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır Aydın İncirliova’da kullanıyorum ve 14 Ekim 2025 tarihinden bu yana hattımda faturalı teklifler çıkmıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında ve diğer kanallarda faturalı tarifeler görünmüyor, hattımı faturalıya geçirmek istediğim halde herhangi bir teklif alamıyorum.

Bu süreçte hem bayiye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm yetkililer hattımın kara listede olduğunu söyleyip sorunu çözemeyeceklerini belirttiler. Bu nedenle uzun süredir mağdur durumda kalıyorum ve istediğim tarifelere geçiş yapamıyorum.

Ben hattımın kara listeden çıkarılmasını ve özellikle Bol Kolay Tarife, Tam Senlik 15 GB ve Hoşgeldin 25 GB gibi faturalı tarifelere geçiş yapabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.

vodafone-hattim-kara-listede-faturali-tarifelere-gecis-yapamiyorum-1.jpg
05 Aralık 2025 14:28 (Şikayetten 18 dakika sonra)
05 Aralık 2025 16:15

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
Mehmet
05 Aralık 2025 16:20

Müsait değildim tekrar aramanızı bekliyorum

05 Aralık 2025 16:45
Mehmet
Mehmet
09 Aralık 2025 08:58

Hiçbir sonuç alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturalı Hatta Geçiş İçin Teklif Sunulmaması Ve İlgisizlik

profile
Aleyna
24 Kasım 2025 22:13
314

profile
09 Ağustos 2025 12:11
297
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri