Vodafone Hattım İptal Sonrası Usulsüz Borç Ve İcra Takibi Mağduriyeti

Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Nezdinde daha önce kullanmış olduğum hattımı yaklaşık iki yıl önce faturasız hatta geçirerek tamamen iptal ettirdim. Hat iptalinden sonra herhangi bir borcum olmadığı halde tarafıma “cayma bedeli” adı altında usule aykırı şekilde fatura düzenlenmiş ve bu tutar üzerinden dosya no: 2025/83797 Esas ile hakkımda icra takibi başlatılmıştır.

Bu icra takibi kapsamında banka hesabıma ve üzerime kayıtlı taşınmazıma fiilen haciz işlemleri uygulanmıştır. Bununla da yetinilmeyerek, Vodafone’un avukatı olduğunu belirten Abdo Mert Yasak isimli kişi tarafından sık sık aranarak rahatsız ediliyorum. Üzerinde kimlik bilgilerimin yer aldığı tebligatlar iş yerime ve aile yakınlarıma gönderilmekte, bu durum hem kişisel verilerimin gizliliğini ihlal etmekte hem de beni manevi olarak yıpratmaktadır.

Benim Vodafone’a herhangi bir borcum bulunmamaktadır ve hakkımda başlatılan icra takibinin tamamen haksız ve usulsüz olduğunu düşünüyorum. Daha önce de şikayetimi iletmeme rağmen Vodafone sorunu çözmek yerine görmezden gelmiştir. Dün müşteri hizmetleri ile iki kez görüştüm; görüştüğüm hanımefendi mağduriyetimi anladığını belirtmesine rağmen, daha sonra arayan bir beyefendi sadece borcu ödemem halinde sorunun çözüleceğini söyleyerek konuyu geçiştirmiştir. Hak etmediğim bir borcu ödemem istenmektedir.

Yetkililerden, söz konusu haksız borcun ve bu borca bağlı tüm icra ve haciz işlemlerinin derhal iptal edilmesini, şahsıma ve çevreme yapılan rahatsız edici aramaların ve kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasının durdurulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.