Vodafone Hattım İçin Fahiş Fiyatlı Tarifeler Ve Uygun Çözüm Talebi

Vodafone hattım 0 54*********50 numaralıdır ve yaklaşık 2 yıldır hattıma makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarife sunulmuyor. Piyasada 20 GB internet içeren tarifeler 300 TL civarında iken, bana çok daha düşük içerikteki paketler fahiş fiyatlarla öneriliyor.

Şu an hattımda 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için her ay 500 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemem isteniyor ve bu tarife herhangi bir taahhüde de bağlı değil. Buna rağmen uzun süredir müşteri hizmetleri ve Vodafone kanalları üzerinden yaptığım görüşmelerde bana yine yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor, hattıma uygun, bütçemi zorlamayan bir paket tanımlanmıyor.

Bugün ayrıca 0 54*********70 numaralı hattan Vodafone tarafından arandım ve yine makul olmayan, çok pahalı tarifeler teklif edildi, bütçeme ve piyasa koşullarına uygun bir çözüm üretilmedi.

Şanlıurfa Viranşehir’de kullandığım hattım için, piyasadaki emsalleriyle uyumlu, çok daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve bu fahiş fiyatlandırma mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.