10 Yıllık Vodafone Müşterisine Yüksek Tarife, Sadakat İndirimi Bekliyorum


Yaklaşık 5 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Buna rağmen son dönemde tarafıma sunulan tarife teklifleri aşırı yüksek. Şu an için 50 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete 795 TL gibi bir fiyat çıkarılıyor ve bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum.
Yaklaşık 2 aydır daha uygun bir tarife veya indirim talebim olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ve bayii tarafı “Bizim yapabilecek bir şeyimiz yok, fiyatlarımız bu şekilde” cevabını veriyor. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen hiçbir şekilde müşteri sadakati gözetilmiyor.
Vodafone’dan beklentim, uzun süreli bir müşteri olarak bana daha uygun fiyatlı bir tarife sunulması ve mevcut teklifin makul seviyelere çekilmesidir. Bu konuda acil olarak dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli ödeyen bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, bugün tarafıma sunulan tarifelerin tamamının çok yüksek olduğunu gördüm. Özellikle 1 GB internet içeren bir paketin 225 TL’den başlaması, benim için hem mantıksız hem de ekonomik...


Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır mevcut tarifem için her ay 600 TL ödüyorum. Sözleşmemin bitmesine 2 ay kalmış olmasına r...












Yorumlar