to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat Üzerinde İzinsiz Üyelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
Eşimin annesinin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hatta, 07.02.2026 tarihinde saat 08:17’de bilgimiz ve onayımız dışında veediz.com.tr adına bir üyelik başlatılmış ve 0546…6770 numaralı hatta 279 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlem hattın sahibi ve aile bireylerinin hiçbirinin bilgisi ve rızası olmadan yapılmıştır.
Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde bu üyelik ve ücretlendirme hakkında bilgi almaya çalıştık; ancak yapılan bu işlemi haksız ve hukuka aykırı buluyoruz. Faturaya Ocak 2026 dönemi için yansıtılan 279 TL’lik bu bedelin, iznimiz olmadan oluşturulan bir üyelik üzerinden tahsil edilmesini kabul etmiyoruz.
Bu nedenle, hattımıza bilgimiz dışında tanımlanan veediz.com.tr kaynaklı tüm üyeliklerin derhal iptal edilmesini ve Ocak 2026 faturasında yer alan 279 TL’nin eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Talebimizin karşılanmaması halinde, bu haksız ve hukuksuz işlemle ilgili olarak gerekli adli ve idari mercilere başvuruda bulunacağımızı bildiriyoruz.
Gelişme
Eşimin annesinin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hatta, 07.02.2026 tarihinde saat 08.17’de bilgimiz ve onayımız dışında veediz.com.tr adına bir üyelik başlatılmış ve 0546…6770 numaralı hatta 279 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlem hattın sahibi ve aile bireylerinin hiçbirinin bilgisi ve rızası olmadan yapılmıştır.
Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde bu üyelik ve ücretlendirme hakkında bilgi almaya çalıştık ancak yapılan bu işlemi haksız ve hukuka aykırı buluyoruz. Faturaya Ocak 2026 dönemi için yansıtılan 279 TL’lik bu bedelin, iznimiz olmadan oluşturulan bir üyelik üzerinden tahsil edilmesini kabul etmiyoruz.
Bu nedenle, hattımıza bilgimiz dışında tanımlanan veediz.com.tr kaynaklı tüm üyeliklerin derhal iptal edilmesini ve Ocak 2026 faturasında yer alan 279 TL’nin eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Talebimizin karşılanmaması halinde, bu haksız ve hukuksuz işlemle ilgili olarak gerekli adli ve idari mercilere başvuruda bulunacağımızı bildiriyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler ederiz
