to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Görevlisinin Saygısız Davranışı Ve Paketi Açmamaya Çalışması
23.06.2026 sabahı evimin önünde Aras Kargo görevlisiyle çok saygısız bir olay yaşadım. Annemin internetten aldığı ürünü teslim alırken, doğru ürün gelip gelmediğini teyit etmek için paketi açıp bakmam gerektiğini söyledim. Bunun üzerine görevli kargoyu elimden çekerek açamayacağımı, açarsam iade almayacağını söyledi.
Ben de kendisine iade hakkımın olduğunu, gerekirse iade işlemini kendim yapacağımı belirttim. Buna rağmen paketi tekrar elimden çekti. Sabah sabah, evimin önünde, hiçbir saygı sınırına uymayan bu davranışı kabul etmiyorum ve bu üslubu büyük bir terbiyesizlik olarak görüyorum.
Şu an sadece durumu buradan bildiriyorum, iş çıkışımda ilk işim olarak karakola gidip gerekli şikayette bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Cemre K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36334884 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
