Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Veedz Üyeliği İçin 279 TL Ücretin İadesi Ve İptali

profile
03 Şubat 22:21
101

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 27 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 19.37 civarında “Veedz” adlı uygulamaya üyelik başlatılmış görünmektedir. Bu iznim dışında açılan üyelik nedeniyle faturama 279 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır.

Bu üyelik ve ücretlendirme ile ilgili herhangi bir başvurum, onayım, SMS onayım veya bilinçli bir işlemim olmamıştır. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir üyelik görünmediği söylendi; ancak faturama 279 TL olarak yansıyan bu tutar hâlâ durmaktadır.

Bilgim ve onayım dışında açılan bu Veedz üyeliğinin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz üyeliklerin nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve hattımda benzer işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

04 Şubat 16:28 (Şikayetten 18 saat sonra)
04 Şubat 16:30

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Safa
Safa
04 Şubat 20:28

Tekrar ararsanız duymadığım için açamadım

Safa
Safa
15 Şubat 02:10

Hala aranmayı bekliyoruz Vodafone tarafından fatura ödeme tarihimiz geldi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Üyeliği Mağduriyeti

profile
Kübra
07 Aralık 2025 07:25
253
onayim-olmadan-baslatilan-veedz-uyeligi-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri