to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Üyeliği İçin 279 TL Ücretin İadesi Ve İptali
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 27 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 19.37 civarında “Veedz” adlı uygulamaya üyelik başlatılmış görünmektedir. Bu iznim dışında açılan üyelik nedeniyle faturama 279 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır.
Bu üyelik ve ücretlendirme ile ilgili herhangi bir başvurum, onayım, SMS onayım veya bilinçli bir işlemim olmamıştır. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir üyelik görünmediği söylendi; ancak faturama 279 TL olarak yansıyan bu tutar hâlâ durmaktadır.
Bilgim ve onayım dışında açılan bu Veedz üyeliğinin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz üyeliklerin nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve hattımda benzer işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar ararsanız duymadığım için açamadım
Hala aranmayı bekliyoruz Vodafone tarafından fatura ödeme tarihimiz geldi
