to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Ve Gecikme Mağduriyeti
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de hattım kuryeye verildi. Başvurumun durumunu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sadece “başvurunuz alındı” şeklinde genel bir yanıt aldım. Hattımın ne zaman kuryeye verileceği ve elime ulaştığında kaç gün içinde aktif olacağı konusunda hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Mevcut operatörümde taahhüt sürem sadece 4 gün sonra sona erecek ve taahhüt bitiminde faturamda ciddi bir artış olacak. Bu nedenle işlemin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Başvurumu Kastamonu Merkez’den yaptım ve herhangi bir başvuru veya referans numarası tarafıma verilmedi. Ayrıca bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Vodafone’dan, hat taşıma sürecimin hızlandırılarak kuryeye verilmesini ve hattımın en kısa sürede aktif hale getirilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Tekrar arama yapabilirsiniz
2. Arama yapılmadı
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sistemden başvuruda bulunduğum halde şikayet üzerine aranan çağrıda başvurunuz yok dendi gelen mesajların ss i ni ekliyorum
