to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Online Hat Taşıma Başvurum Teslim Edilmeden İptal Edildi, Sorunum Çözülmüyor
20 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemi Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kurye tarafından sim kartım bana teslim edilmeden iptal edildi ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Her gün süreci takip etmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat çözüm sağlanmadı ve herhangi bir başvuru ya da işlem numarası da verilmedi. Ayrıca, hat taşıma işleminin iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, sim kartımın tarafıma ulaştırılmasını ve hattımın aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
