Vodafone Happy Üzerinden ChatGPT Kampanyası Aktif Edilemiyor Ve Müşteriyi Yanıltıyor

Vodafone mobil hattım için Vodafone Happy üzerinden ücretsiz chatgpt kampanyasını üç gündür üst üste aktif etmeye çalışıyorum. Uygulama içinde kampanya görünüyor, ancak üzerine tıklayıp işlemi yaptığımda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı çıkmamasına rağmen kampanya hiç etkinleşmemiş gibi duruyor ve chatgpt hizmetini kullanamıyorum.

Hem uygulamada kampanya görünmesi hem de pratikte hiçbir şekilde aktif olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Madem böyle bir kampanya varsa gerçekten hattıma tanımlanmasını, çalışır şekilde kullanıma açılmasını istiyorum. Eğer aslında böyle bir kampanya yoksa ya da şu an geçerli değilse, “böyle bir kampanyamız vardır” şeklindeki bildirim, yazı ve reklamların kaldırılmasını, müşterilerin bu şekilde yanıltılmamasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek hattıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.