to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Happy Uygulamasında 1500 Money Puanı Görünmemesi Ve Yüklenmemesi
Vodafone hattımda 21.06.2026 tarihinde Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Tarife geçişi sonrasında SMS ile tarafıma, Vodafone ile yapılan kampanya kapsamında Migros’ta kullanılmak üzere 1500 Money puanın hattıma yansıtılacağı bilgisi verildi.
Bu SMS sonrasında Vodafone Happy uygulamasına girerek Migros kodu almaya çalıştım ancak uygulama içinde bu kampanyaya ait herhangi bir kod ya da alan bulamadım. Dolayısıyla 1500 Money puanımı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana 1500 Money puanın hattıma yükleneceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne Happy uygulamasında ilgili kampanya kodunu görebildim ne de 1500 Money puanım hattıma tanımlandı.
Vodafone ile yapılan kampanya kapsamında SMS ile tarafıma vaat edilen 1500 Money puanımın en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve Happy uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
