to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Red'li hat kullanıyorum. Faturam normalde yaklaşık 400 TL civarında gelirken son 5 aydır hiçbir ek talebim, ekstra kullanımım veya paket değişikliğim olmadığı halde faturama 500 TL civarında zam yansıtıldı ve aylık faturam 900 TL’ye yükseldi. Bu artış bana önceden net ve açık şekilde bildirilmedi.
Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de kendimi haksız yere yüksek fatura ödemek zorunda kalmış hissediyorum. Yapılan bu yüksek artışın detaylı şekilde incelenmesini, haksız ve haberim olmadan yansıtılan tutarların faturalarımdan düşülmesini ve hattımın mümkünse eski ücret düzeyine yakın bir seviyeden devam etmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone hattımda yaklaşık 5 aydır Red’li bir tarifeyi kullanıyorum. Tarife kapsamında sadece 7 GB internet için aylık 725 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu ücreti kesinlikle fahiş buluyorum.
Ücretlerin neden bu kadar yüksek olduğunu sormak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “zam” olduğu söylendi, başka bir çözüm veya daha uygun bir alternatif sunulmadı. Aynı ücretlere çok daha fazla internet ve kullanım hakkı veren tarifeler varken, mevcut paketimin içeriğine göre ödediğim ücretin hiç makul olmadığını düşünüyorum.
Tarifem için uygulanan bu yüksek ücretin yeniden gözden geçirilmesini, daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve normalde faturamın 450 TL civarında olması gerekirken, yaklaşık 6–7 aydır faturalarım 1000 TL ve üzeri gelmeye devam ediyor. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oluyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile defa...
Uzun süredir Vodafone hattımda Red tarifesini kullanırken aylık yaklaşık 146 TL ödeme yapıyordum. Ancak Kasım ayı ve içinde bulunduğumuz ayda faturam, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 600 TL’ye yükseldi. Bu fahiş artışı kesinlikle kabul etmiyor ve tamamen haksız buluyorum. Konu hakkında Vod...
Uzun süredir Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce aylık yaklaşık 200 TL civarında fatura öderken, son bir aydır hiçbir ek talebim olmamasına rağmen faturam yaklaşık 700 TL’ye yükseldi. Bu artış hem bütçemi zorluyor hem de uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana uygun...
Yorumlar