Onayım Olmadan Yüksek Fatura Mağduriyeti
Uzun süredir Vodafone hattımda Red tarifesini kullanırken aylık yaklaşık 146 TL ödeme yapıyordum. Ancak Kasım ayı ve içinde bulunduğumuz ayda faturam, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 600 TL’ye yükseldi. Bu fahiş artışı kesinlikle kabul etmiyor ve tamamen haksız buluyorum.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen her ay yüksek fatura çıkarılmaya devam ediyor. Herhangi bir ek paket, onayladığım bir değişiklik ya da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura yansıtılması nedeniyle mağdur durumdayım.
Eski faturamda olduğu gibi aylık ödememin tekrar yaklaşık 146 TL seviyesine çekilmesini, Kasım ve bu ay gelen yüksek faturaların da düzeltilerek fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattıma tanımlı tarife ve paketlerin neye göre bu şekilde zamlandığının yazılı olarak açıklanmasını ve bundan sonraki dönemlerde izinsiz ve bilgisiz işlem yapılmamasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Yüksek Fatura Nedeniyle Uygun Tarife Ve İndirim Talebi
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır faturalarım sürekli 600 TL’nin üzerinde geliyor. Daha uygun, daha düşük ücretli bir tarife talep etmeme rağmen 600 TL’nin altında herhangi bir paket sunulmadı ve bu nedenle her ay yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte Voda...
Vodafone Faturam İptal Sonrası Da Yüksek Gelmeye Devam Ediyor Nedenini Öğrenemiyorum

Vodafone’da faturalı Red tarifesi kullanıyorum. Normalde aylık faturamın 950 TL civarında olması gerekirken son 5–6 aydır düzenli olarak yaklaşık 1400 TL fatura geliyor ve bu tutar beni gerçekten zorluyor. Daha önce hattımda görünen bir servis aboneliği vardı, onu iptal ettirmeme rağmen faturalarımd...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği Şikayeti

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve başka bir operatöre geçmek istemiyorum. Ancak uzun zamandır faturamın aşırı yüksek gelmesinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Red tarifesini kullanmama rağmen, neredeyse aynı özellikleri içeren paketleri başka operatörler 350 ...
Vodafone Ani İndirim Kesintisi ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattımda Red tarifesini kullanıyorum ve bir süredir tarifeler ile genel fiyatların aşırı derecede yükselmesinden dolayı çok rahatsızım. Daha önce yaklaşık 245 TL civarında fatura öderken, şu anda indirimimin aniden bitirilmesiyle birlikte faturam 621 TL gibi çok yüksek bir rakama ç...
- Arayan Kim 798
- Askerfone 186
- Aşım Ücreti 4.452
- Borç 4.351
- Cayma Bedeli 7.032
- Cepinfo 355
- Ek Paketler 6.087
- Engelli İndirimi 582
- eSIM 1.698
- Fatura 36.343
- Faturalı Tarifeler 16.975
- Faturasız Tarifeler 740
- FreeZone 1.911
- Güvenli Depo 449
- Hat Başvurusu 3.611
- Hat Devir 1.718
- Hat İptali 3.799
- Hat Ücreti 596
- Hediye Çarkı 7.390
- İçerik Servisleri 2.295
- İnternet Paketi 3.807
- Kampanya 6.269
- Kolay Paket 2.999
- Mobil İmza 835
- Mobil İnternet 6.909
- Mobil Ödeme 11.576
- Numara Değiştirme 901
- Numara Taşıma 9.319
- Online Özel 1.520
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 871
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.655
- Red Business 141
- Redbox 338
- SIM Kartı 2.958
- Sınırsız Paket 960
- SMS 10.091
- Şebeke 8.104
- Taahhüt 10.521
- Tarife Değişikliği 16.156
- TL Yükleme 425
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.885
- Yanımda 10.601
- Yurt Dışı Paketleri 3.591
Yorumlar