Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Ayşegül
20 Aralık 2025 15:48
95

Uzun süredir Vodafone hattımda Red tarifesini kullanırken aylık yaklaşık 146 TL ödeme yapıyordum. Ancak Kasım ayı ve içinde bulunduğumuz ayda faturam, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 600 TL’ye yükseldi. Bu fahiş artışı kesinlikle kabul etmiyor ve tamamen haksız buluyorum.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen her ay yüksek fatura çıkarılmaya devam ediyor. Herhangi bir ek paket, onayladığım bir değişiklik ya da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura yansıtılması nedeniyle mağdur durumdayım.

Eski faturamda olduğu gibi aylık ödememin tekrar yaklaşık 146 TL seviyesine çekilmesini, Kasım ve bu ay gelen yüksek faturaların da düzeltilerek fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattıma tanımlı tarife ve paketlerin neye göre bu şekilde zamlandığının yazılı olarak açıklanmasını ve bundan sonraki dönemlerde izinsiz ve bilgisiz işlem yapılmamasını istiyorum.

20 Aralık 2025 16:08 (Şikayetten 19 dakika sonra)
20 Aralık 2025 16:45
20 Aralık 2025 17:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Nedeniyle Uygun Tarife Ve İndirim Talebi

profile
23 Kasım 2025 04:53
68

Vodafone Faturam İptal Sonrası Da Yüksek Gelmeye Devam Ediyor Nedenini Öğrenemiyorum

profile
Volkan
30 Kasım 2025 15:26
81
vodafone-faturam-iptal-sonrasi-da-yuksek-gelmeye-devam-ediyor-nedenini-ogrenemiyorum-1.jpg

Vodafone Ani İndirim Kesintisi ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Catsuki
11 Aralık 2025 15:56
74
vodafone-ani-indirim-kesintisi-ve-yuksek-fatura-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri