to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimizde 4 gündür tamamen internet yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Zaten neredeyse her ay 3–4 kez arıza yaşayıp müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyoruz, sürekli tekrarlanan bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor.
İzmir Bayraklı’daki adresimizde yaşanan bu son kesinti için müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde belirli bir saat veriliyor ancak söylenen saatlerde sorun çözülmüyor, verilen süreler sürekli boşa çıkıyor. Buna rağmen hizmeti kullanamadığımız halde faturalarımızı düzenli olarak ödüyoruz.
Hem son 4 gündür devam eden internet kesintisinin acilen kalıcı şekilde giderilmesini, hem de bu süre boyunca ve sık sık arıza yaşadığımız dönemler için fatura indirimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 24 Nisan’dan beri İzmir Buca’daki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür bağlantı hiç yok, ne modem üzerinden ne de farklı cihazlarla internete erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak ban...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim 19.04.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır tamamen kesik. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bölgede genel arıza olduğu, çalışma yapıldığı ve düzeleceği söyleniyor ancak şu ana kadar herhangi bir iyileşme olmadı, internetim hâlâ yo...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 24 Nisan ile 26 Nisan tarihleri arasında İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim hiç çalışmadı. Bu süre boyunca evimde internet bağlantım tamamen kesikti ve hizmetten hiç yararlanamadım. Hizmet numaram/müşteri numaram 6...
Antalya Konyaaltı’nda bulunan adresimde Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Parasını ödediğim hi...
Superonline sabit internet aboneliğimde 11’inden beri kesinti yaşıyorum ve 4 gündür evimde internet yok. Her gün en az 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Görüşmelerde sürekli olarak saha ekiplerine bilgi verildiği, ekiplerin beni arayacağı ve sorunun acil olarak çöz...
Yorumlar