Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Geçiş Sonrası Hattım Çalışmıyor, Banka İşlemlerim Aksadı

profile
Hüseyin
22 Nisan 2025 22:27
916

7 Nisan 2025 tarihinde Vodafone geçiş yaptım. Geçiş işleminin 2-3 gün içinde tamamlanacağını öğrendiğimden sonra yurt dışında e simi cihaza okuttum. Geçişten sonra hiçbir şekilde SMS alma gönderme veya arama yapabilme gibi işlemlerin hiçbirini yapamıyorum.

Sinyal geliyor. Vodafone yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü şifre için 7000'e SMS göndermem tek yol görünüyor ve yapamıyorum.
Banka ödemeleri para transferleri işlemlerimi yapamıyorum çünkü Cep şifre gönderen bankanın şifresi telefonuma ulaşamıyor. Wi-Fi üzerinden bir şekilde arama yapıp müşteri hizmetlerine ulaştığımda telesekreter hattın aktif ve açık olduğunu söylüyor.
Kuzenim bakiye ve paket yüklemesi gerçekleştirdi ama bir sonuca ulaşamadık. Hattımı kullanamaz ve banka işlemleri de yapamaz hale geldim.

Çok acil çözüm talep ediyorum.

22 Nisan 2025 23:09 (Şikayetten 42 dakika sonra)
23 Nisan 2025 13:54
23 Nisan 2025 16:57
Hüseyin
Hüseyin
23 Nisan 2025 19:19

Operatör yetkilisi bir beyefendi tarafından bana ulaşıldı. Kendileri sorunumu teknik ekibe ilettiklerini buna istinaden e simin cihaz tarafından okunmadığına dair bir cevap tarafıma sundular. Bende cihazın e simi okuduğunu ayarlarda bunun göründüğünü söyledim. Bu ne biliyor musunuz? Biz bu sorunun üstesinden gelemedik sizi de atlatmak adına böyle saçma sapan bir geçiştirmeye başvuruyoruz. En yakın zamanda ücreti daha fazla olmasına karşın müşterileriyle ilgilenen operatöre geçme kararı aldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bircan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurt Dışında Vodafone Hattı Kullanılamıyor

profile
Bircan
11 Mart 2025 13:22
2.161
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Nisan 2025 06:49
1.306
Yurt Dışında Vodafone İle İletişim Sorunu
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone E-sım Geçişinde Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

profile
Berkay
06 Temmuz 2025 11:22
1.167
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Şubat 2024 19:31
2.598
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
15 Mart 2025 20:35
634
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri