to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Teslim Edildiği Bildirilen Kargosu Nerede?
Aras Kargo’nun Pirin şubesine yönlendirilen 6472349525800 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 03.08.2026 tarihinde telefonuma SMS ile kargomun teslim alındığına dair bilgi mesajı gelmesine rağmen, ben kargomu hiç teslim almadım.
Gönderi Beraat Yalçin adına, Adıyaman Esentepe Mahallesi TOKİ Konutları c1 Blok Kat 4 No:18 adresine gelecekti. Ancak ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de bana herhangi bir teslimat yapıldı. Buna rağmen sistemlerinde gönderinin teslim edilmiş görünmesi, kargomun nerede olduğu konusunda ciddi bir belirsizlik yaratmaktadır.
Kargomun kime, ne zaman ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, gerçek durumun ortaya çıkarılmasını ve gönderimin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yanlış teslimat yapıldıysa bunun da sorumlularının tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Beraat Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36703515 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
