Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Faturaya Ek Cihaz Limiti 3 Aydır Güncellenmiyor

Mehmetcan
Mehmetcan
Vodafone
12 Mayıs 2025 01:551.268

1 yıl önce Vodafone faturaya ek akıllı saatin taksitini öderken, bitmesine 3 ay kala kalan taksiti tek faturada ödedim. Ancak o zamandan beri limit puanlarım 3 aydır görünmüyor ve silinmiş durumda. Faturalarımı düzenli ödüyorum, limit puanım az değildi. Lütfen yardımcı olun, puanlarımı göremiyorum. Vodafone şubesi 1 ay sonra düzelir dedi ancak düzelmedi.

Gelişme

13 Haziran 2025 15:50

Merhaba Vodafone faturamı düzenli ödüyorum gecikme olmuyor fakat limit puanlarım 16.458 den 58 ve şuan 48 olarak gözüküyor geçen şikayet var yazdım düzeldi fakat yine aynısı oldu ve düzelmiyor faturalarım tam olmadınız rağmen gözükmesini istiyorum yardım edim

12 Mayıs 2025 02:22 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

12 Mayıs 2025 10:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Limit Puanım Sürekli Görünmüyor, Sorunum Çözülmüyor

Ömer
26 Temmuz 2025 10:54551

Vodafone'da 1,5 yıldır müşteriyim. Düzenli olarak faturamı ödüyorum, telefon alıp faturasını da zamanında ödüyorum. Fatu...

3

Vodafone Puanlarım Sebepsizce Siliniyor

Mustafa
Mustafa
Vodafone
28 Şubat 2025 02:031.814

Vodafone müşteri limit puanlarım sürekli siliniyor. Her ay faturamı düzenli ödüyorum. Bu ay içerisinde Vodafone yanımda ...

1 Yorum
1

Vodafone Limit Puanım Neden Görüntülenemiyor

Bülent
Bülent
Vodafone
15 Ekim 2024 14:271.560

Bundan bir ay önce Vodafone limit puanım görüntülenebiliyordu. Ancak şu anda baktığımda limit puanımı görüntüleyemiyorum...

Cihaz Limiti Puanım Aniden Kayboldu, Kimse Yardımcı Olmuyor

Rasim
8 Eylül 2025 12:052.896

Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Faturaya ek 3 adet cihaz satın aldım. Birinin taksiti bitti, diğer ikisi devam ediyor. ...

Vodafone Cihaz Puanım Aniden Kayboldu, Kimse Yardımcı Olmuyor

Rasim
3 Ağustos 2025 10:393.159

Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Faturaya ek 3 adet cihaz satın aldım. Birinin taksiti bitti, diğer ikisi devam ediyor. ...

1 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Puan Mağduriyeti, Puanlarım Güncellenmiyor

Vodafone PuanMağduriyeti, Puanlarım Güncellenmiyor

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Cihaz Puanım Güncellenmiyor, Hep Sıfır Çıkıyor

Vodafone CihazPuanım Güncellenmiyor, Hep Sıfır Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Orkun
Vodafone Müşteri Limit Puanım Sıfırlandı!

Vodafone MüşteriLimit Puanım Sıfırlandı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Puanlarım Sıfırlandı!

VodafonePuanlarım Sıfırlandı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Müşteri Limit Puanı!

Vodafone MüşteriLimit Puanı!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Müşteri Limit Puan Sorunu

Vodafone MüşteriLimit Puan Sorunu

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri