to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasız Hatta Geçtiğim Halde Faturalı Paket Yüklendi!
Öncelikle videoyu dikkate almayın. Annemin faturalı tarifesinin taahhüdü 31.08.2025 tarihinde sona erdi, aynı gün içinde Vodafone ile görüşüp faturasız hatta geçmesi için gerekli işlemleri sağladım. Mevcut faturalı paketi 01.09.2025 00:00 saatinde sona eriyor. Ama bugün kontrol ettiğimde faturalı paket yüklemişsiniz. 31.09.2025 tarihinde faturasız hatta geçtiği halde 01.09.2025 yılında bir faturalı paket yüklemişsiniz. Taahhüdü olmadığı için yüksek miktarda bir fatura çıkacağı anlamına geliyor bu. Paketin iptalini talep ediyorum. Ben, annem başka operatöre geçsin diye gerekli işlemleri de yaptım ve hattı teslim edildi. Hattın açılmasını bekliyoruz. Sizden ve sizin fiyat politikalarınızdan hiç memnun değiliz. Paketi iptal etmediğiniz durumda size beş kuruş para ödemeyeceğimizi ve şikayetimizi gerekli yetkili kurumlara ileteceğimden emin olabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
