to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda yıllar önce Gani XL tarifesine üye olmuşum, o dönem için uygun bir tarifeydi. Zaman içinde faturasız h...atlar için kolay paketler çıktığı ve ben sadece bu kolay paketleri kullanmaya başladığım için Gani XL tarifesini hiç kullanmadım. Buna rağmen hattımda 939,92 TL tutarında Gani XL b
Vodafone faturasız hatta başka bir operatörden geçiş yaparken, şubede bana 6 ay boyunca her 200 TL yüklememde hiçbir işl...em yapmama gerek kalmadan otomatik olarak 30 GB internet tanımlanacağı söylendi. Bunu özellikle tekrar sordum ve teyit ettim; ayrıca şubelerde bu kampanyaya dair afişler de bulunuy
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
"Markaya teşekkür ediyorum dönüş yapıp sorunu çözdüler"
"Teşekkürler 100 TL iade edimdi 1 saat içinde çözüldü"
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. “6 Ay 25 GB 750 dk 200 TL” olarak sunulan kampanyaya geçtim ve ilk ay bu paket için... 200 TL yükleme yaptım. Ancak ay dolduktan sonra aynı paketi tekrar yüklemek istediğimde, bu kez aynı kullanım için 300 TL ödemem gerektiği bilgisiyle karşılaştım ve 300 TL yükleme
Faturasız sisteminizi ilk defa kullandım. Paket alabilmek için sisteme para yüklemeleri yaptım. Fakat yüklemelerimden bi...r tanesini sistem hemen hesabımda göstermediği için, eksik görünen tutar kadar parayı tekrar yükledim. Yükleme sonrası daha önce eksik gösterdiği kısımla birlikte tüm yükleme yaptı
Vodafone faturasız hattım uzun süre tl yüklemediğim için kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hattımı te...krar kullanabilmem için hatta yükleme yapmam ve paket satın almam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine hattıma 585 TL yükledim. Önceki borç kesintisinden sonra 178 TL bakiyem kaldı
Vodafone mobil hattımda FreeZone 26 yaş altı kullanıcısıyım ve paketimdeki internet kadar internet yüklenmesi gerekiyord...u. Bunun için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayıp iletişim danışmanına bağlandım. Görüşmede bana ek tarife olarak 3 GB’lik bir paket yüklenmişti, fatura dönemimde bu paketi
"Teşekkür ederim sorunum giderildi. Ancak kolay paket yükleme konusunda internette göremediğim bir eksik bilgilendirme var. Paketin süresi bittikten sonra uygulamada tekrar aktif olduğu belirtilmeli."
7 Eylül 2026 tarihinde Vodafone bayisi aracılığıyla numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında ve başvuru ta...kibi ekranında, numara taşıma işlemi tamamlandığında “5g Fırsat 30 GB” paketinden 6 ay boyunca aylık 200 TL sabit fiyatla yararlanabileceğimin açıkça belirtildiğini gördüm. Bu beya
09.09.2026 tarihinde şahsım adına kayıtlı iki adet hattımı Vodafone faturasız Kolay Paket tarifesine taşıdım. Taşıma işl...emi sırasında hat başına 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL hoş geldin hediyesi taahhüt edildi, ancak bu hediyeye ilişkin tarafıma sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herh
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp iyi niyetle yaklaşımda bulunduğumuzu anladılar ve mağduriyetimizi giderdiler."
Numaramı 25.09.2026 tarihinde Vodafone faturasız Süper Kolay 30 paketine ge...çecek şekilde başka operatörden taşıdım. Hattım 27.09.2026 tarihinde Vodafo
"Bir hafta içinde paketim hattıma yüklendi teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattıma 21.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında paket ...yükleme işlemi yaptım, ücret hesabımdan çekildi ancak paket hattıma tanımla
"Mahmut bey konu hakkında yardımcı oldu ve çözüme kavuşturdu teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri çözüm merkezinden aradılar söz konusu kolay paketi internet bankacılıkları ya da bayilerden yapabiliyormuşuz. Dedikleri gibi mobil bankacılıktan paketi yükledim ve tarife tanımlandı. Bu sorunu çözdükleri için teşekkür ederim ancak Vodafone yanımda uygulamasını kapatın madem niye var ki. Yanımda uygulamasına yüklemiş olduğum tl leri de bu kolay paket alımında kullanamadım. 300 TL"
Vodafone’a numara taşıma sürecinde Faturasız 5g Fırsat 25 GB kolay paket tarifesini, tarafıma bildirildiği şekilde 300 T...L olarak 3 defa kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek numaramı Vodafone’a taşıdım ve 24 Ağustos tarihinde bu paketi kullanmaya başladım. 28 günlük olan paketim 21
17 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş yaparken Kocaeli Gölcük’teki Vodafone bayisi bana ...3 ay boyunca 300 TL ücretle 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren fırsat tarifesini kullanabileceğimi söyleyerek bu tarifeye güvenip hattımı taşıdım. Paketlerin 28 günlük
Türk Telekom’dan Vodafone’a hattımı taşıdıktan sonra faturasız hatta özel, 3 ay boyunca toplam 3 kez kullanabileceğim 25... GB 200 TL’lik 5g paket hakkım vardı. Bu hakkımın 2 tanesini sorunsuz şekilde kullandım, ancak 1 Eylül tarihinde üçüncü ve son hakkımı kullanmak istediğimde sistemde bu paket görün
Vodafone hattımın numarası 8710 ile bitiyor. 30 Ağustos tarihinde yurt dışına taşınacağım için hattımı faturasız kullanı...ma geçirmek istedim ve bunun için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, faturasız hatta geçmem durumunda hattı kullanabilmem için her 2 ayda bir 750
"Gereken hassasiyet sağlandı arayan temsilcinin adını unuttum ama çok ilgili bir arkadaş çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone GSM abonesiyim ve adıma kayıtlı 05*4 644 8**8 numaralı hattımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım Şubat... 2026’ya kadar faturalı iken sonrasında faturasız hatta geçiş yaptım. Bu geçişe rağmen benden 2026 yılına ait bir yıllık Telsiz İletişim Vergisi peşin olarak tahsil edildi. Hattımı
Vodafone bünyesinde kullanılan 5372****56 numaralı faturasız hat için 14/08/2026 tarihinde mobil bankacılık/kart üzerind...en 750 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Yükleme sonrasında hatta arama yapılamaması ve internet bağlantısının sağlanamaması üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde
Vodafone Türkiye’de kullandığım faturasız hatta bugün 50 TL bakiye yükledim, yükleme mesajı geldikten hemen sonra hattım...dan iznim olmadan TKÜ adı altında 27 TL tutarında kesinti yapılmış ve hattımda yalnızca 23 TL bırakılmış. Herhangi bir abonelik, paket veya ek servis onayı vermediğim halde bu tut
Vodafone faturasız hattımdan, başka bir hattıma Kolay Paket yükleme işlemi sırasında hesabımdan iki kez para çekildi. 25... Temmuz saat 21:35’te 389 TL, 25 Temmuz saat 21:36’da ise tekrar 389 TL olmak üzere, sadece bir kez yükleme yapmama rağmen 1 dakika arayla toplamda iki kez ücret kesildi. Bu işleml
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:00 sularında Akbank üzerinden Vodafone faturasız hattıma 750 TL tutarında Kolay Paket ...yüklemesi yaptım. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bankasal bir gecikme olabileceğini düşünerek aynı gün aynı tutarda bir Kolay Paket yüklemesi daha ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
