Terziyedair.com'da Siparişler Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

22.10.2026 tarihinde Terziyedair.com üzerinden 2.300 TL’lik kuşgözü ürün siparişi verdim. Ürünüm aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve hesabımdaki “siparişlerim” bölümünde sadece “onaylandı” olarak görünüyor. Siparişlerim sayfasına baktığımda, 2024 yılında da aynı siteden 370 TL’lik bir sipariş verdiğimi, fakat onun da hiçbir zaman kargoya verilmediğini ve hâlâ “onaylandı” olarak beklediğini yeni fark ettim.

Bu ürünleri korse üretimi için sipariş etmiştim ve ürünler gönderilmediği için üretimim yarıda kaldı. Toplamda 2.570 TL ödeme yapmış olmama rağmen iki siparişim de tarafıma hiç ulaşmadı.

WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçip durumu anlattım, iki kez alışveriş yapmama rağmen hiçbir ürün gönderilmediğini açıkça belirttim. Buna rağmen siparişlerimin akıbetine dair tatmin edici bir dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.

Ödenen toplam 2.570 TL tutarın tarafıma ivedilikle iadesini veya ürünlerimin derhal kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanmak için gerekli başvuruları yapmayı düşünüyorum.