Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Faturasız Hatın Yeniden Aktifleştirilmesi Ve Mobil Bankacılık Üzerinden Para Yükleme Sorunu

10 Ocak 13:58151
Emir'in Teşekkür Mesajı
Hızlı ve kolayca halledildi sorun teşekkür ederim

Vodafone faturasız hattım 6 aydır kapalı durumda ve hatta para yüklemediğim için kapandığını düşünüyorum. Hattım annemin üzerine kayıtlı ve bu süre içinde hattı tekrar kullanıma açtırmak için mobil bankacılık üzerinden TL yüklemek istedim; ancak işlem her denememde “İşleminiz bir sebepten dolayı yapılamıyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve yükleme gerçekleşmiyor.

Hattın yeniden aktif edilmesini ve mobil bankacılık üzerinden TL yükleme işleminin sorunsuz şekilde yapılabilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrol ve bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını rica ederim.

10 Ocak 14:20 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ocak 17:10

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emir
11 Ocak 12:09

Hızlı ve kolayca halledildi sorun teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Kontör Yüklenmediği İçin Hat Kapalı Ve Destek Alamıyorum

1 Ocak 14:08162

Vodafone mobil hattım kontör yüklenmediği gerekçesiyle yaklaşık 1 haftadır kapalı durumda. Hattıma en son yaklaşık 6 ay ...

1

Yurt Dışı Hattım Bloke Oldu, Çözüm Bekliyorum

16 Şubat 2025 15:40342

Sayın Yetkililer, Yurt dışına kısa süreliğine taşındım ve uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattım faturasız...

Kapatılan Hatın Aktif Edilmemesi Ve 200 TL Bakiyenin İadesi Talebi

5 Ocak 01:20233

Vodafone’a ait, adıma kayıtlı 0545**54 06 03 numaralı faturasız hattım, yaklaşık bir yıl önce hattıma uzun süre TL yükle...

Faturasız Hattım Yanlışlıkla Kapanıp Tekrar Açılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Ve Bayilerden Çözüm Alamıyorum

14 Ekim 2025 15:37656

Vodafone faturasız hattım kapanmış durumda ve hattımı tekrar açtıramıyorum. Sorunun çözümü için iki gün boyunca Vodafone...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone TL Yükleme Düşüş Sorunu

Vodafone TLYükleme Düşüş Sorunu

Profil fotoğrafı
Ferat
Vodafone Bakiyemi Yüklemedi!

Vodafone BakiyemiYüklemedi!

Profil fotoğrafı
Seyyid
Vodafone Bu Olay Çabucak Bitsin!

Vodafone Bu OlayÇabucak Bitsin!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Paket Yükleme Yaptım Oğluma 5GB 750 Dakika 1000 SMS Gelmemiş

Vodafone PaketYükleme Yaptım Oğluma 5GB 750 Dakika 1000 SMS Gelmemiş

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Paket Yenileme Sorunu!

Vodafone PaketYenileme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sevda

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri