to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kontör Yüklenmediği İçin Hat Kapalı Ve Destek Alamıyorum
Vodafone mobil hattım kontör yüklenmediği gerekçesiyle yaklaşık 1 haftadır kapalı durumda. Hattıma en son yaklaşık 6 ay önce tl yüklemesi yapmıştım ve bu süreçte hattımın kapatılacağına dair bilgilendirici, uyarıcı bir mesaj ya da arama almadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise herhangi bir destek alamadım ve sorunuma çözüm üretilmedi. İnternet sitesinden hat kapalı olduğu tl (kontör) yükleyemiyorum. Hem iletişim hakkımdan mahrum kaldım hem de numaramı kullanamadığım için günlük işlerimde aksaklık yaşıyorum.
Vodafone’dan, kontör (faturasız) sebebiyle kapatılan hattımın tekrar açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunumun hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
