Vodafone Faturasındaki Açıklamasız 209 TL Artışa Karşı İtiraz Ve Düzeltme Talebi

Abdullah · 2026-04-28T14:39:02+03:00

Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve aylardır faturam ortalama 300 TL civarında geliyordu. Ancak bir önceki ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 509 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket satın almadım, özel bir işlem yapmadım, tarife değişikliği talebinde bulunmadım ve bana aşım ya da ek ücretlendirme ile ilgili SMS veya arama yoluyla bir bilgi verilmedi. Buna rağmen faturamın bu kadar yükselmesi hem bütçemi zorladı hem de güven kırıcı oldu. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de maalesef herhangi bir çözüm sunulmadı ve detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. 0534289**24 numaralı hattıma ait bu faturanın kalem kalem incelenmesini, haksız veya haberim olmadan yapılan bir ücretlendirme varsa iptal edilmesini ve tutarın düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer bir durum yaşanmaması için, faturaya yansıyacak her türlü ek ücret veya değişiklikle ilgili açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Açıklanamayan Yüksek Faturalar Ve Haksız Ek Ücretler Mağduriyeti

Leyla

Vodafone

108

Vodafone bireysel hatlarım için son 4 aydır olağan dışı ve açıklanamayan şekilde yüksek faturalar çıkmaktadır. Tarifemde veya kullanım alışkanlığımda faturayı bu seviyelere taşıyacak bir değişiklik olmamasına rağmen faturalarım her ay artarak 300 TL ile 500 TL arasında gelmektedir. Müşteri hizmetle...

aciklanamayan-yuksek-faturalar-ve-haksiz-ek-ucretler-magduriyeti-3.jpg

aciklanamayan-yuksek-faturalar-ve-haksiz-ek-ucretler-magduriyeti-2.jpg

aciklanamayan-yuksek-faturalar-ve-haksiz-ek-ucretler-magduriyeti-1.jpg

Vodafone Faturamda 1.649 TL'ye Çıkan Şaşırtıcı Artış Ve Açıklama Talebi

Murat

Vodafone

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturamda ciddi bir artış var. Normalde faturam yaklaşık 519 TL gelirken, son aylarda 1.649 TL fatura çıkıyor. Bu artışın sebebini bilmiyorum ve onaylamadığım bir paket ya da ek ücretlendirme olup olmadığını da göremiyorum. Vodafone müşte...

vodafone-faturamda-1649-tlye-cikan-sasirtici-artis-ve-aciklama-talebi-2.jpg

vodafone-faturamda-1649-tlye-cikan-sasirtici-artis-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Vodafone Mobil Faturamda Ani Açıklanamayan Artış

Huseyin

Vodafone

136

Vodafone mobil hattıma son 6 aydır beklediğimin çok üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Uzun süredir faturalarım yaklaşık 450 TL civarında gelirken, son dönemde herhangi bir ek işlem ya da kullanımım olmamasına rağmen faturalarım bir anda 1.100 TL seviyesine çıkmıştır. Fatura detaylarını incelediğimd...

Vodafone Faturamda Açıklamasız 100 TL Artış!

Sıfır

Vodafone

148

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 330 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın 430 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket satın almadığım, aşım yapmadığım ve kamp...

Vodafone'dan Gelen Yüksek Faturalar İçin İptal ve İade Talebi

Suphi

Vodafone

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturam normalin çok üzerinde gelmeye başladı ve her ay yaklaşık 500 TL fatura çıkarılıyor. Daha önce çok daha düşük tutarlar öderken, herhangi bir paket değişikliği ya da onayladığım bir ek hizmet olmamasına rağmen faturamın bu seviyeye çı...