Karanfil Şubesinde Telefon Cevabı Yok Ve Kargo Teslimatı Gecikiyor

Sürat Kargo Karanfil Şubesi üzerinden 6422565724690 takip numaralı kargomun 27 Nisan tarihinde elime ulaşması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 2 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ teslim edilmedi. Kargonun Çatalca Şubesi’nden Karanfil Şubesi’ne aktarılacağı söylendi fakat bu süreçte hiçbir ilerleme göremedim.

Karanfil Şubesi’ni defalarca telefonla aradım, telefonu açmalarına rağmen kesinlikle konuşmuyorlar, sadece arkadan sesler geldiğini duyuyorum. Buna rağmen ne bilgi veriliyor ne de yardımcı olunuyor. Çatalca Şubesi’nden konuştuğum kişilerin tavrı da oldukça kibirliydi. Kendi paramızla mağdur ediliyoruz ve hem iletişim eksikliği hem de teslimat gecikmesi nedeniyle ciddi anlamda sorun yaşıyorum.

Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve özellikle Karanfil Şubesi’nin telefonlara cevap vermeme, konuşmama ve ilgisiz kalma durumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.