to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan 5.000 TL TOKİ İade Parası Kayıt Hatası
29.04.2026 tarihinde Halkbank ATM’sinden TOKİ iade paramı çekmek istediğimde ekranda “TOKİ iade parası başvuruya ait TC kimlik numarası kayıtlı değil” uyarısı ile karşılaştım. Oysa TOKİ iadesine dair başvurum ve hak sahipliği kaydım mevcut ve yaklaşık 5.000 TL tutarında iade almam gerekiyor.
Bu hata üzerine Halkbank şubesine giderek durumu ilettim; ancak orada da aynı şekilde “T. C. kimlik numaranız kayıtlı değil” denildi ve sorunum çözülemedi. T. C. kimlik numaramın sisteme kayıtlı olmadığı söylenmesine rağmen bu konuda herhangi bir düzeltme veya yönlendirme yapılmadı, iade ödememe erişemiyorum.
Halkbank sisteminde TOKİ iade ödememe ilişkin T. C. kimlik numaramın doğru şekilde tanımlanmasını ve 5.000 TL tutarındaki TOKİ iade paramın en kısa sürede Halkbank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
