to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturam normalin çok üzerinde gelmeye başladı ve her ay yaklaşık 500 TL fatura çıkarılıyor. Daha önce çok daha düşük tutarlar öderken, herhangi bir paket değişikliği ya da onayladığım bir ek hizmet olmamasına rağmen faturamın bu seviyeye çıkmasını haksız buluyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Neden yüksek fatura geldiğine dair tatmin edici bir açıklama da alamadım.
Vodafone’dan, son 3 aydır gelen yüksek faturaların incelenmesini, varsa hatalı veya haksız yansıtılan ücretlerin iptal edilmesini ve fazladan alınan tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarifemin onaylamadığım hiçbir ek ücret yansımayacak şekilde düzeltilmesini ve bu durumla ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım, son 4 aydır hattıma beklediğimden yüksek fatura gelmektedir. Normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura beklerken son aylarda faturam 500 TL olarak yansıtılmaktadır ve bu artışın nedenini anlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arad...
Vodafone mobil hattıma ait son faturam beklediğimden çok daha yüksek gelmiştir. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam bu dönem 500 TL olarak yansıtılmıştır. Tarifem ve kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu artışın sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir...
Vodafone faturalı mobil hattıma geçen ay yaklaşık 500 TL tutarında, bana göre haksız ve olağanın üzerinde bir fatura yansıtıldı. Hat kullanımımda ekstra bir durum olmadığı halde faturanın neden bu kadar yüksek geldiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşter...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve son aylarda hattıma gelen faturalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 300 TL civarında olması gerekirken son 4 aydır düzenli olarak 500 TL civarında fatura geliyor. Tarifemde ekstra bir paket, ek servis veya onayladığımı hatırladığım ...
Vodafone’a ait faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Önceden aylık faturalarım ortalama 300 TL civarında gelirken, yaklaşık son 4 aydır hiçbir paket değişikliği yapmamama ve ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen faturalarım 450 TL civarında gelmeye başladı. Bu artışın nedenini öğrenmek için...
Yorumlar