QR Kodlu Ödeme Sürekli İzin Verilmedi Hatası Veriyor

Uzun süredir Pashagaming üzerinden QR kod ile ödeme yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “izin verilmedi” uyarısı alıyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde işlemim onaylanmıyor.

Durumu iletişim kanalları üzerinden yetkililere aktardığımda, ödeme ve çekim yöntemlerinin tamamının aktif olduğu ve herhangi bir sorun bulunmadığı söyleniyor. Buna rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. “İnceleyelim” denmesine rağmen bana somut bir çözüm sunulmuyor ve sorunla ilgili geri dönüş yapılmıyor. Müşteri memnuniyeti konusunda ise ısrarla herhangi bir problem olmadığı belirtiliyor.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyorum. QR ile ödeme sırasında yaşadığım bu sorunun teknik olarak gerçekten incelenerek giderilmesini ve QR ödeme yöntemini sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.