to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturamda ciddi bir artış var. Normalde faturam yaklaşık 519 TL gelirken, son aylarda 1.649 TL fatura çıkıyor. Bu artışın sebebini bilmiyorum ve onaylamadığım bir paket ya da ek ücretlendirme olup olmadığını da göremiyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerinden bu konuda herhangi bir açıklama alamadım, net bir bilgiye ulaşamadım. Hattıma tanımlı tarifenin ne olduğu, hangi kalemlerden dolayı bu kadar yüksek fatura geldiği ve tarafıma haber verilmeden ek bir paket veya ücretlendirme yapılıp yapılmadığının ayrıntılı şekilde incelenmesini istiyorum.
0543********22 numaralı hattım için mevcut tarifemin düzeltilmesini, uygunsuz veya hatalı bir ücretlendirme varsa iptal edilmesini ve gerekirse fazla alınan tutarların tarafıma iade edilmesini; ayrıca bu konuyla ilgili olarak tarafımla telefonla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Herhangi bir SMS, arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan tarifemin ücreti habersiz şekilde artırılmış. 9 Şubat’ta fark ettim ki, Şubat başı itibarıyla 220 TL ödediğim fatura tutarı 345,98 TL’ye yükselmiş. Bu fiyat artışıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilend...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red 22 tarifesinde bulunuyorum. Bugüne kadar faturam normalde 400 küsur lira civarında gelirken, 03.01.2026 tarihi itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamın 1002 TL olduğunu gördüm. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket satın al...
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum; ancak son 5-6 aydır faturalarımda anlam veremediğim derecede yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Normal şartlarda 300-400 TL civarında gelmesi gereken faturalarım, son dönemlerde 1400 TL seviyelerine çıktı ve bunun gerekçesi tarafıma hiçbir şekilde açıklanmı...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, uzun süredir aynı tarifedeyim ve hattımı olağan şekilde kullanmaya devam etmeme rağmen bu ay gelen faturamda ciddi bir anormallik ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 2.145 TL olarak yansıtılmış g...
Vodafone faturalı hattım için bu ay gelen faturamın tutarı beni şaşırttı. Yaklaşık 1 aydır hattımı kullanıyorum ve bu ay 936 TL fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, özel servis, yurt dışı kullanımı veya ekstra bir kullanım yapmadığım halde faturamın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyorum. Konu ...
Yorumlar