to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık sekiz ay önce Vodafone faturalı hatta geçtim. Normalde faturam 150 TL civarında gelirken, mart ayı faturam 650 TL olarak yansıtıldı ve detaylara baktığımda “hat açma kapama bedeli” adı altında çok yüksek bir tutar gördüm. Bu fiyatın bu kadar yüksek olması beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde mağdur hissettirdi.
Sanki eve eleman gönderilip hattım fiziki olarak kesilip açılmış gibi bir ücret alınmış, oysa ortada böyle bir hizmet de yok. Hattımı sonradan ödediğim doğru ancak bu kadar fahiş bir açma kapama bedelini kesinlikle makul bulmuyorum. Yıllardır birçok operatör kullandım, ilk kez bu kadar yüksek bir açma kapama ücretiyle karşılaşıyorum.
Sabah faturamı gördükten sonra moralim ciddi şekilde bozuldu, hatta doğrudan hattımı başka operatöre taşımayı düşündüm. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir çözüm sunulmadı, sadece “fiyatlarımız bu şekilde” denildi. Bu yaklaşım da beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
5326****88 numaralı hattım üzerinden yansıtılan bu açma kapama ücretinin detaylı şekilde incelenmesini, makul seviyeye çekilmesini veya iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bana bu kadar yüksek bir bedelin hangi gerekçeyle yansıtıldığının net ve ikna edici bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak isterken, tarife satın aldığım anda hattım isteğim ve bilgim dışında kapatıldı. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşti ve hattım dün itibarıyla kullanıma kapandı. Yaklaşık bir aydır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı başka operatörden taşımadım, doğrudan Voda...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 0530******* numaralı hattıma ait son faturamda 185 TL tutarında “hat açma ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti son derece fahiş buluyorum. Faturamın son ödeme tarihini geçirdiğim için hattım kısa süreliğine kapandı, ancak hattımı hemen ödem...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “hat açtırma bedeli” adı altında haksız ve yüksek tutarlı ücretler yansıtılıyor. Sadece bu yıl 6-7 kez aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde faturam yaklaşık 200₺ fazla geliyor. Toplamda bu yıl 1000₺'ye yakın fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Son olarak b...
Vodafone hattım için 9 Mart 2026 tarihli faturama, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına aykırı olduğunu düşündüğüm şekilde tek seferlik 183,68 TL tutarında hat açma kapama ücreti yansıtıldı. Bu ücretin hukuksuz olduğunu ve benden haksız yere talep edildiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...
Vodafone’a ait 505 *******32 numaralı hattım için 16.03.2026 tarihli faturama 183,68 TL tutarında açma‑kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Aynı operatörde uzun süredir kullandığım beş hattım ve ev internetim bulunuyor. Faturam sadece maaşımı geç aldığım için gecikti ve zaten gecikme bedelini ödemek...
Yorumlar