to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasına Habersiz Yansıtılan Yurt Dışı Paketi Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
Vodafone faturama habersiz yansıtılan 399 TL her şey dahil yurt dışı paketi.
Son faturama baktığımda bu tutarın olduğunu gördüm ve Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm. Yurt dışına çıktığımda bu paketin otomatik tanımlandığı söylendi. Ben böyle bir paket istemedim ve kullanmadım. Bu tutarın ve paketin acilen iptalini talep ettim. Paketi iptal ettiklerini ancak ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Bu tutarın acilen faturamdan iptal edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çözüm merkezi temsilcisi beni arayarak konuyla ilgili düzeltmenin yapılacağını belirterek sorunu çözdü. Kendisine yardımından dolayı teşekkür ederim.
