to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamın Aşırı Yüksek Olması Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması
Vodafone mobil hattım kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen uzun zamandır faturamın çok yüksek geldiğini düşünüyorum. Kullandığım tarifenin “orijinal” fiyatı oldukça pahalı ve bu nedenle her ay 300 TL ile 509 TL arasında değişen tutarlarda fatura ödüyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olmak istemediler. Ne tarife değişikliği ne de faturamı düşürecek makul bir teklif sunulmadı.
Tarifemin çok daha makul bir seviyeye çekilmesini, daha uygun bir pakete geçirilmemi veya faturamda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
