Vodafone'da Yüksek Fiyatlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet


Vodafone faturalı hattımı Afyonkarahisar’da uzun süredir kullanıyorum. Son 2-3 aydır tarifelere yapılan zamlar nedeniyle faturamın tutarı ciddi şekilde yükseldi ve bütçemi oldukça zorluyor. 4 GB internet içeren mevcut paketim için ödediğim rakam, aldığım hizmete göre artık makul olmaktan çıktı.
Daha uygun fiyatlı ve gelir düzeyime uygun bir tarifeye geçebilmek için hem müşteri hizmetlerini hem de bayileri defalarca aradım ve ziyaret ettim. Ancak her seferinde yine yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu, bütçeme ve ödeme gücüme uygun gerçek bir alternatif gösterilmedi. 6680 ile biten hattım için daha ekonomik, gerçekten uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sağlanmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan sadık bir müşteri olarak, yüksek tarifelere mecbur bırakılmak yerine piyasadaki koşullara ve ödeme gücüme uygun bir tarife sunulmasını rica ederim. Uygun ve makul bir tarife seçeneği sunulmaması halinde ise hattımı farklı bir operatöre taşıyacağımı belirtmek isterim.

Vodafone faturalı hattımda 4 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğim günden beri ne içerik olarak ne de fiyat olarak memnun değilim. Paket içeriği günümüz şartlarında oldukça yetersiz kalıyor, buna rağmen ödediğim tutar da oldukça yüksek. Bugüne kadar hemen her ay 296 TL’ni...
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Son dönemde hattımda yer alan 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin ücreti bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden bir anda yaklaşık 3 katına çıkarılarak 468 TL’ye yükseltildi. Bu artışı yaklaşık 1 aydır faturamdan fark ediyorum ve bu durumdan son...

Uzun yıllardır Vodafone cep hattı kullanıyorum ve düzenli olarak faturamı yaklaşık 60 TL civarında ödüyordum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca tarafıma sunulan yeni kampanyalar beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sadece 4 GB internet içeren bir paket için aylık yaklaşık 300 TL talep ediliyor....

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 7 GB internet ve 1000 dakikalık paketim için aylık 280 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni tarifelere geçmek istediğimde ise tarafıma 10 GB internet ve 1000 dakika içeren paket için 400 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat sunul...











Yorumlar