to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamın Artışı Ve Uygun Tarife Talebim
Vodafone faturalı hattımı Afyonkarahisar’da uzun süredir kullanıyorum. Son 2-3 aydır tarifelere yapılan zamlar nedeniyle faturamın tutarı ciddi şekilde yükseldi ve bütçemi oldukça zorluyor. 4 GB internet içeren mevcut paketim için ödediğim rakam, aldığım hizmete göre artık makul olmaktan çıktı.
Daha uygun fiyatlı ve gelir düzeyime uygun bir tarifeye geçebilmek için hem müşteri hizmetlerini hem de bayileri defalarca aradım ve ziyaret ettim. Ancak her seferinde yine yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu, bütçeme ve ödeme gücüme uygun gerçek bir alternatif gösterilmedi. 6680 ile biten hattım için daha ekonomik, gerçekten uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sağlanmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan sadık bir müşteri olarak, yüksek tarifelere mecbur bırakılmak yerine piyasadaki koşullara ve ödeme gücüme uygun bir tarife sunulmasını rica ederim. Uygun ve makul bir tarife seçeneği sunulmaması halinde ise hattımı farklı bir operatöre taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
