to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait Mart dönemi faturamda Playweez isimli bir oyun servisine onayım ve bilgim olmadan üyelik yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım ve bu servisi hiç kullanmadığım halde faturama ekstra 279 TL yansıtılmış.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum. Görüşme sonucunda bu Playweez üyeliğinin iptal edildiği söylendi ancak faturaya yansıtılan 279 TL’yi benim ödemem gerektiği, bu tutarı önümüzdeki ay tahsil edecekleri ifade edildi. Onay vermediğim bir hizmet için benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Hattın fatura sahibi Yıldız Ş******’tür. İznim olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve kredi kartımdan/hesabımdan çekilen kısmın varsa tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28.01.2026 tarihinde cep telefonuma gelen fatura bilgilendirme mesajı ile hattıma 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Detayları incelediğimde, 13.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu servise ait hiçbir oyunu ind...
Playweez adlı hizmete bilgim ve onayım olmadan üyelik yapılmış olduğunu Şubat 2026 faturamda gördüm. Vodafone hattıma Playweez adı altında 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım, onay vermediğim ve bu hizmeti kullanmadığım halde böyle bir ücretlend...
Vodafone faturasız hattım olan 0543 *** ** 801 üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Playweez” isimli bir servise üyelik yapılmış. Telefonumu benden başka kimse kullanmıyor ve ben böyle bir üyelik başlatmadım. Diyelim ki yanlışlıkla bir yere basıldı, bunu da kabul edelim; müşteri hizmetlerini aradığım...
Yorumlar