to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Gününe Göre Esnek Ödeme Planı Reddedildi
VakıfBank’ta bulunan 180.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim, 90 günlük gecikme nedeniyle yasal takibe devredildi. 20.08.2026 tarihinde VakıfBank tahsilat birimi tarafından arandım ve borcumu uzun vadeye yayarak yapılandırabileceklerini söylediler. Bu tekliften memnun kaldığımı, ancak ilk taksiti ancak maaş günüm olan 15.09.2026 tarihinde ödeyebileceğimi belirttim.
Karşı taraftaki yetkili bu tarihe kadar erteleme yapılamayacağını, en geç 31.08.2026 tarihine kadar ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ben de bu tarihe kadar bulabilirsem ödeyebileceğimi, aksi halde ödeme yapamayacağımı ifade ettim. Ödeme yapamayınca yapılandırmanın bozulacağını belirttiler ve nitekim yapılandırma iptal edildi.
Gelirimin belli olduğu, maaş günümün de bankaya açıkça iletilmiş olmasına rağmen, bu tarihe uygun esnek bir ödeme planı sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ödeme planının maaş aldığım gün olan 15’ine göre ayarlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
