to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB faturalı paket kullanıcısıyım. Aylık faturam 588 TL olmasına rağmen, son faturam 2.177,50 TL olarak çıkarıldı. Daha önce müşteri hizmetlerini arayıp kota aşımını durdurma talebinde bulunmuştum ve bu işlemin yapıldığını sanıyordum; ancak sonradan aslında herhangi bir durdurma işlemi yapılmadığını öğrendim.
25 Aralık kesim tarihli, son ödeme tarihi 30 Aralık olan faturamda yüksek kota aşım ücretleri yansıtılmış. Defalarca dile getirmeme rağmen kota aşımı durdurulmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bu konuda gerekli özenin gösterilmediğini ve taleplerimin dikkate alınmadığını hissettim.
Ben Mehmet G***** olarak, aylık 588 TL olan normal faturamı ödemek istiyor, bunun üzerindeki kota aşımı nedeniyle yansıtılan tüm fazla tutarların silinmesini talep ediyorum. Parayı kolay kazanmıyoruz; bu nedenle haksız olduğunu düşündüğüm bu fazla fatura tutarının derhal düzeltilmesini bekliyorum. Aksi takdirde adli merciler nezdinde şikayetçi ve davacı olacağımı ve bu yaşadıklarımdan sonra Vodafone müşteriliğimi de sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60GB paketini yaklaşık 4,5 aydır kullanıyorum ve yaşadığım sorun nedeniyle çok mağdur oldum. 14.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattıma eklenen 1 GB internet paketini kullanmak istemediğimi, tarifemin yenilenmesine zaten 2 gün kaldığını ve bu ek paketin i...
Vodafone hattım için 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesine, vergiler dahil 147 TL olarak anlaşma yaptım. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturam 190,25 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya benzeri bir ekstra işlem yapmadım, bu tutar farkıyla ilgili bilgilendirme SM...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketine 29 martta 392 lirayla geçiş yaptım. Geçişim tamamlandıktan sonraki fatura kesiminde kullandığım kadarıyla 357 TL lik bir fatura ödedim. Bu ay yeni faturam 609 Tl çıktı ve müşteri hizmetindeki kisi diyor ki hayır sizin bedeliniz zaten buydu. Böyle bir saçma...
Mevcut operatörümden 02.05.2025 tarihinde Vodafone'un 260 TL olan "Kırmızı fırsat 2025 20 GB paketi" Tarifesine geçiş yaptım. Geçiş yaparken de hattıma hiçbir şekilde aşım yansımamasını, hattımı çocukların kullanacağını belirttim. Hattıma ilk ay 260 TL fatura geldi. Fakat bu ay hattımın kısıtlanmış ...
Yorumlar