to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 20 GB internet paketini kullanıyorum. Faturam 6 Kasım 23:59‑7 Kasım 00:00’da yenileniyor. Vodafone, 6 Kasım ...17:03’te aşıma uğradığımı söyleyerek internet ek paketi devreye sokuyor. Telefon aktif olarak kullanılmadığı halde, mesai saatleri içinde zaten toplantıdayken arka arkaya mesajlar
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Vodafone bireysel hattımda kullandığım 5g Plus 50GB Tarifesi için kesilen Kasım 2026 dönemine ait faturama 7.963,75 TL t...oplam tutar yansıtıldı ve bunun 6.274,71 TL’si “Ek Kullanımlar” olarak görünmektedir. Hattıma ait numaram 0501********27’dir. 29.10.2026 tarihinde hem %80 hem de %100 kullanım uya
11.11.2026 tarihinde saat 01.50 ile 02.30 arasında Vodafone Red hattıma, iki dakikada bir internet aşım ücreti yansıtıla...rak toplam 5.225 TL ek ücret çıkarılmış, normalde yaklaşık 470 TL olan faturam 5.885 TL’ye yükselmiştir. 20 GB internet paketim olmasına rağmen sadece 40 dakikalık bir sürede bu ka
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Kasım ayına ait faturamın 500 TL civarında gelmesini beklerken, ...internet aşımı gerekçesiyle 6.216 TL fatura çıkarıldı. Vodafone Yanımda uygulamasındaki faturamda da bu tutar görünüyor. Öncesinde de yine internet aşımı nedeniyle bir sonraki fatu
Onayım ve Bilgim Dışında Tanımlanan Ek İnternet Paketleri ve Haksız Faturalandırma hakkında şikayet ve itiraz Ortaokul ...öğrencisi oğlumun kullandığı, şahsım adına kayıtlı Vodafone hattının aylık tarife ücreti 365 TL’dir. 10 GB internet paketim normal kullanımımız için yeterli olmasına rağmen, intern
Vodafone mobil hattım için kullandığım, Twitter kullanımlarının ve uygulama içi videoların internet kotasından düşmediği... bilgisiyle sunulan, ayrıca 40 GB internet içeren tarifem kapsamında yüksek fatura ve aşım ücretleriyle karşılaştım. İnternet kullanımımın büyük kısmı Twitter üzerinden olduğu için
Yaklaşık bir yıl önce, 12 yaşındaki kızım için Vodafone’dan 2 GB internet içeren “İlk Hattım” tarifesinden hat aldım. Bu... hattı, özellikle internet paketi bittiğinde mobil verinin otomatik olarak durması ve sürpriz bir faturayla karşılaşmamak için tercih ettim. Bir yıl boyunca da her ay yaklaşık 236
Vodafone hattıma tanımlı 5G’ye Hazır 10 GB tarifemin taahhüdü 28.10.2026 tarihinde yenilendi ve aynı gün hatta durdurma ...özelliği de tanımlandı. Buna rağmen herhangi bir şekilde internet aşımı yapmamama ve hatta sistemde de aşım görünmemesine rağmen, 07.11.2026 tarihli faturamda yaklaşık 1100 TL inte
Vodafone’a oğlumun kullandığı hat için aylık yaklaşık 400 TL’lik bir tarife ile geçtim ve bütçemi de buna göre planladım.... Ancak iki aydır internet aşımı gerekçesiyle 1.400–1.900 TL aralığında fatura çıkarılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattın fatura kesim tarihi her ayın 15’i. İlk
Vodafone mobil hattımın Kasım 2026 faturasında, son ödeme tarihi 20.11.2026 olan döneme ait yaklaşık 6000 TL tutarında b...ir fatura ile karşılaştım. Normalde tarifem 680 TL olmasına rağmen, internet aşımı nedeniyle fatura tutarımın bu seviyeye çıktığını daha sonra banka uygulamasına girip fatura kontr
Vodafone mobil hattım için internet aşımını durdurma özelliğini daha önce özellikle açtırmıştım. Bunun sebebi de geçmişt...e benzer bir internet aşımı nedeniyle 2 bin tl’nin üzerinde haksız bir fatura çıkarılması ve bu tutarın Şikayetvar üzerinden yapılan başvurum sayesinde iade edilmesiydi. Eylül ayı
Vodafone hattımda 5g Fırsat 30 GB 1000 dakika 250 SMS içeren tarifeyi, yaklaşık yüzde 50 engelli bir birey olarak aylık ...475 TL ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen 16 Eylül – 16 Ekim fatura dönemine ait ve kesim tarihi 30 Ekim olan faturamda, internet aşımı nedeniyle toplam 4.537,00 TL’lik borç yansıt
Ben M***** S***, eşimin benim üzerime kayıtlı olan Vodafone hattını birkaç ay önce faturalı hatta geçirdim. Eşim okuma y...azma bilmiyor ve Türkçe konuşamıyor. Faturalıya geçiş sürecinde görüştüğüm Vodafone müşteri temsilcisi, 65 yaş üzeri olduğum için tarifede aşım olduğunda hattın otomatik olarak dur
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 5g Hazır 15 GB tarifesini kullanıyorum. Başlangıçta faturam yaklaşık 165 TL i...ken Vodafone tarafından aranarak mevcut kullanımımın aynı şekilde 390 TL karşılığında devam edeceği bilgisi verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında faturamda bek
Vodafone hattımda 65 yaş üstü durdurma özelliği zamanında aktif edilmediği için haksız yere ücretlendirildim. 538 *** **... ** numaralı, kendi adıma kayıtlı hattımda Ekim 2026 döneminde faturama 240 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. 65 yaş üzeri müşteriler için sunulan durdurma özelliğinin baştan itibaren
Vodafone hattım için yurt dışı paket talebim olmamasına rağmen son fatura dönemimde haksız şekilde yurt dışı paketi ücre...ti yansıtıldı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Yurt dışından Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra yaptığım bir telefon görüşmesi sonrasında, hattıma 630 TL tutarında yurt dışı paket
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifem bittikten sonra, tarafıma herhangi bir arama ile bilgi verilmeden interne...t aşımı yapılmış ve hatta iznim dışında ek internet tanımlanmıştır. Bu durum Ekim fatura döneminde, 551***9864 numaralı hattımda dört kez tekrar etmiş ve sonucunda 1.636,75 TL tuta
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normal şartlarda aylık faturam 715 TL iken, ekim ayı faturam aşım ücretleri ve ben...im talep etmediğim halde hattıma tanımlanan ek paketler yüzünden yaklaşık 2.000 TL’ye çıkarılmıştır. Herhangi bir ek paket talebim olmadığı gibi, bu paketler tanımlanırken tarafıma
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 400 TL gelirken, son döneme ait faturam hiçbir net bilgile...ndirme yapılmadan 1000 TL olarak geldi. İnterneti açmama rağmen tarafıma aşım uyarısı gönderildi ve sadece 500 MB için 290 TL gibi aşırı yüksek bir ücret yansıtıldı. Uzun süredir
Vodafone hattımda Kasım 2026 döneminde Akıllı aşım adı altında tamamen haksız olduğunu düşündüğüm 3800 TL civarında bir ...ücret yansıtıldı. 4 Kasım 2026 tarihinde evime geldiğimde telefonum otomatik olarak laptopuma bağlanmıştı ve bunun sonucunda aşırı internet kullanımı oluşmuş. Daha önce hattımda a
Vodafone kurumsal müşterisiyim ve şirketimizin üzerine kayıtlı 11 adet faturalı hat bulunmaktadır. 2026 yılı başından bu... yana faturalarımız, limit aşım durdurma özelliğimiz olmasına rağmen düzensiz ve anlaştığımız taahhüt rakamlarının 2–3 katı olacak şekilde yüksek tutarlarda kesilmektedir. Buna ek
Vodafone faturalı mobil hattım olan 5416****58 numaralı hatta Kasım ayı faturama 1 GB internet kullanımı için yaklaşık 1...000 TL gibi çok yüksek bir aşım ücreti yansıtılmıştır. Daha önce de benzer bir tutarı 2 ay önce ödemek zorunda kalmışken aynı durumun yeniden yaşanması beni mağdur etmiştir. Kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
