Vodafone Faturamda Beklenmedik 1.700 TL Yüksek Ücret İptali Talebi

Vodafone mobil hattıma ait 16 Temmuz son ödeme tarihli 2026 Temmuz faturamda yaklaşık 1.700 TL gibi beklemediğim derecede yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Oysa kullanımım gereği bu faturanın en fazla 700 TL civarında gelmesini bekliyordum. Ceyhan/Adana’da kullandığım hattımda böyle bir ücretlendirme beklemediğim için konuyu öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım ve fatura kalemleriyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Başına 0 eklemeden 5467****01 numaralı hattıma ait bu faturada yer alan yüksek tutarlı ücretin incelenerek haksız yansıtıldığını düşündüğüm kısmın iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.