to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Aşırı Ücret Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone hattımda bu ay yaklaşık 500 TL tutarında, bütçemi aşan yüksek bir fatura ile karşılaştım. Görüşme yaptığımda bana bütçeme uygun olabilecek seçenekler yerine, yine yüksek ve mantıksız tarifeler sunuldu.
Özellikle Tuhafum Butiği için kullandığım hatla ilgili olarak, gelirime ve kullanım şeklime uymayan bu tarifelerin dayatılması ve makul bir seçenek sunulmaması beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, bütçemi aşmayacak, daha uygun bir tarife alternatifi bulmakta yardımcı olunmadı.
Vodafone’dan, hattım için gerçekten bütçeme ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun, mantıklı bir tarife belirlenmesini ve faturamın da bu kapsamda gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
