to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturam ortalama 300 TL civarında gelirken, güncel faturamın 750 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir artışın neden olduğunu bilmiyorum ve faturada buna gerekçe olabilecek açık, anlaşılır bir açıklama göremiyorum.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir indirim ya da düzeltme yapılmadı, sadece mevcut tutarın ödenmesi gerektiği söylendi. Batman’da kullandığım hattım için bu ani ve yüksek fatura artışını kabul etmiyorum.
Güncel faturamın detaylı şekilde incelenmesini, haksız veya hatalı bir ücretlendirme varsa iptal edilmesini ve faturamın önceki dönemlerde ödediğim seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan yapılmış bir tarife değişikliği veya ek ücretlendirme varsa bunun da düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son 2 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkmaya başladı. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam son iki aydır 800 TL olarak yansıtılıyor ve bu tutar benim ödeme gücümü oldukça zorluyor. Çalışan bir insanım ve bu kadar ...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır faturalarım bir anda ciddi şekilde yükseldi ve şu anda her ay 725 TL civarında fatura ödüyorum. Oysa öncesinde aylık faturalarım genellikle 150–200 TL bandındaydı ve kullanım alışkanlığımda belirgin bir değişiklik olmadı. İstanbul’da y...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 350 TL civarında geliyordu. Bu ay ise hiçbir paket değişikliği, ek talep ya da ekstra bir kullanım yapılmadığı halde, faturam bir anda 850 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu sorduğumda, bu ani ...
Yorumlar