to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturam Çifte Tahsil Edildi, 7.756 TL İade Talebi
Vodafone faturalı hattıma ait ödemeyi QNB Finansbank üzerinden yaptım, ancak faturam için 7.756 TL iki kez tahsilat gerçekleştirildi. Banka hareketlerimde aynı fatura için çifte çekim görünüyor ve dekontlarım mevcut.
Dünden beri bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili hiçbir şekilde iade yapılmadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. Fazla çekilen tutarın tek seferlik olması gerekirken iki kez kesilmesi sonucu mağdur edildim.
Vodafone’un, fatura tutarının mükerrer tahsil edildiği bu işlemleri inceleyerek ikinci kez çekilen 7.756 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
