Money Puanım 48 Saatte Yansımadı, Acil Düzeltme Talebi

11.11.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1498942014 numaralı siparişimde “2 al 1 Money hediye” kampanyasından faydalandım. Bu kampanya kapsamında yaklaşık 400 TL civarında Money puan kazanmam gerekirken, aradan 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen puanlarım hâlâ hesabıma yüklenmedi.

Sorunla ilgili olarak bu sabah müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Bana yine ezberlenmiş şekilde sadece “48 saat içinde yansır” denilerek net bir çözüm sunulmadı, oysa zaten belirtilen süre çoktan geçmişti. Sürekli aynı cevabın verilmesi ve sorunun çözülmemesi nedeniyle kendimi oyalandığımı hissediyorum.

İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim yaklaşık 400 TL’lik Money puanımın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.