to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturam 250 TL Olması Gereken 611 TL Çıktı ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Vodafone hattıma gelen son faturam, normalde yaklaşık 250 TL civarında gelmesi gerekirken 611 TL olarak çıkarıldı. Tarifemde, paketimde veya taahhüdümde hiçbir değişiklik yapmadım, ek bir paket de almadım; her şey aynı olmasına rağmen böyle yüksek bir fatura ile karşılaştım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımda sorun olduğunu, aranacağımı söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Vodafone’un hattımı ve faturamı detaylı şekilde inceleyerek, konuyla ilgili beni en kısa sürede mutlaka telefonla arayıp bilgilendirmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
