Yemeksepeti Market’te 2.200 TL’lik Siparişin Çoğu Ürün Eksik Teslim Edildi

6 Ekim’de Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Ötüken bölgesine kardeşim için yaklaşık 2.200 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Sipariş numaram #kj0c-2641-kezh. Sipariş teslim edildiği halde salam, hindi füme, tost ekmeği, piliç kuşbaşı fileto, dana döner, meyveli yoğurt, normal yoğurt, süzme peynir, tost peyniri ve labne peyniri gibi pek çok ürünüm hiç gelmedi, siparişimin neredeyse yarısından fazlası eksik bırakıldı.

Ben bu durumu 8 Ekim’de kardeşimden öğrenebildim. Ardından aynı gün Yemeksepeti uygulamasından destek alanını bulup müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat uygulama içinde herhangi bir destek bölümü veya ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri hattı bulamadığım için sorunu bildiremedim.

Eksik gelen ürünler için tarafıma ücret iadesi yapılmasını veya uygun şekilde ürünlerin yeniden gönderilmesini ve ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda da yardımcı olunmasını talep ediyorum.