to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda taahhütsüz tarifem için hiçbir onayım olmadan aşırı bir zam yapıldı. Aylık 233 TL ödediğim tarife bir anda 558 TL’ye yükseldi. Bu artış, makul bir fiyat güncellemesi değil, adeta fahiş bir zam niteliğinde.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir çözüm sunulmadı, aksine mevcut tarifemden bile daha pahalı teklifler önerildi. Ne makul bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olundu.
Ben hattım için yasal çerçevede, BTK’nın belirlediği üst sınır olan yüzde 32 oranında zam yapılmasını, bunun üzerindeki haksız ve fahiş zammın derhal geri çekilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve faturamın makul, yasal sınırlara uygun bir seviyeye indirilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda “Red'li Müşteri Özel 22,5 GB” tarifesini kullanırken, taahhütsüz fiyatım 283 TL iken hiçbir onayım, imzam ya da bilgilendirmem olmadan faturam 633 TL olarak güncellenmiştir. Devletimizin açıkladığı üzere taahhütsüz faturalı hatlara uygulanacak azami zam oranı %33 olarak be...
Vodafone hattımda taahhütlü olarak aylık 330 TL ödediğim paketimin ücreti, taahhüdüm biter bitmez bu ay itibarıyla 430 TL’ye yükseltildi. Aynı paket i...
Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturama yüzde yüze yakın, hatta onu da aşan bir zam yapıldığını gördüm. Eski faturam 212 TL iken, hiçbir ek hizmet talebim olmamasına rağmen yeni faturam 530 TL’ye çıkarılmış. Taahhüt bitiminde bu denli fahiş bir artış yapılmasını kabul et...
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık olarak 12 ay önce 232 TL bedelle taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğundan dolayı aynı tarifeyi aynı içerik ve makul fiyatla devam ettirmek istediğimi Vodafone yetkililerine bildirdim. Ancak tarafı...
Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarife aylık 360 TL idi. Ancak taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, aynı tarifenin fiyatının 700-800 TL aralığına çıkacağı bilgisi verildi. Bu fahiş fiyat artışı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum....
Yorumlar