to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda “Red'li Müşteri Özel 22,5 GB” tarifesini kullanırken, taahhütsüz fiyatım 283 TL iken hiçbir onayım, imzam ya da bilgilendirmem olmadan faturam 633 TL olarak güncellenmiştir. Devletimizin açıkladığı üzere taahhütsüz faturalı hatlara uygulanacak azami zam oranı %33 olarak belirtilmişken, hattıma yaklaşık %120 oranında zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bunun hangi gerekçeye dayandırıldığının tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Herhangi bir sözleşme, taahhüt, ek protokol ya da onay verdiğime dair tarafıma iletilmiş bir belge, SMS veya arama bilgilendirmesi olmamasına rağmen bu fahiş artışın uygulanması hem hakkaniyete hem de yapılan resmi açıklamalara aykırı görünmektedir. Bu nedenle, hattıma yansıtılan fazla tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini ve tarife ücretimin yasal sınırlar ve adaletli bir fiyatlandırma çerçevesinde makul seviyeye güncellenmesini talep ediyorum.
Aksi halde, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve gerekli adli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Vodafone’da Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Mart 2026’ya kadar devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen bu ay hattımın ücretinde haberim ve onayı...
Vodafone’da Red'li Müşteri Özel 22 Sosyal tarifesini kullanıyorum. Ekim ayı itibarıyla taahhüdüm bitti ve tarife ücretim 95 TL’den 283 TL’ye yükseltildi. Bunu zaten yüksek bulmama rağmen, Aralık ayında tarifeme tekrar zam yapılarak faturam bu kez 633 TL’ye çıkarıldı. Ülkedeki enflasyon oranı ortada...
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 25 GB tarifemin ücreti, taahhüdümün bugün bitmesiyle birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 300 TL’den 878 TL’ye yükseltildi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek oranda yapılan artışı kesinlikle makul ve kabul edilebilir bulmuyorum. Hat kend...
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. Mevcut olarak Red'li Müşteri 22 GB kullanıyorum. Mevcut fatura ücretim 330 TL'dir. Taahhüdüm 07.08.2025 tarihinde...
Vodafone Red hattım için Ağustos 2025 dönemine ait 453 TL tutarında fatura ödedim. Aynı operatörde yakınlarım ve çevremdeki birçok kişi benzer hizmeti 250 TL gibi bir ücretle kullanırken, benim faturamda bu kadar yüksek bir tutar çıkmasının gerekçesini anlamakta zorlanıyorum. Faturamda ek ücretler v...
Yorumlar